満室賃貸経営コンサルタントの小泉です。
今日は
『最強のパートナーである管理会社選び5つの基準』
について お話をしたいと思います。
満室経営をしていく為にはパートナーが必要ですが、
中でも一番最強のパートナーである「管理会社選び」は
とても重要な事項です。
管理会社を選ぶ上で重要な5つの基準としましては、
目次
①面倒な事もすぐに対応してくれるか
面倒くさがったり忙しくてなかなか動いて
くれない 担当者がいます。
大家さんから指摘されて初めて動き出す様な
管理会社はNGです。
②入居者からのクレームに即対応してくれるか
担当者の怠慢でいつまでも対応をしないと2次クレーム
となって更に解決が困難となってしまいます。
気になるクレームは大家さんも把握しておき、
あまりに遅い場合には担当者の上司に確認してみるのも
時には必要です。
③大家さんの気持ちを理解して提案・助言をしてくれるか
修理できる工事を新品に交換する等の、
管理会社の 都合で 提案をしてきてはいませんか?
担当者も営業ノルマに追われているので営利優先の発言を
してしまう人もいますので注意しましょう。
④業務委託報酬の取り扱いは明確か?
本当に成約への必要経費であればやむを得ない
と思いますが、単なる管理会社の売上になってしまわない様、
報酬の用途が 何なのか管理契約時に詳しく聞いてみましょう。
⑤リフォーム工事の内容をしっかり説明しているか
不要な工事が含まれているケースがあります。
なぜこの項目が必要であるのかを一つ一つ確認し、
不明な点は質問をする様にしましょう。
本日のまとめ ②入居者からのクレームに即対応してくれるか ③大家さんの気持ちを理解して提案・助言をしてくれるか ④業務委託報酬の取り扱いは明確か? ⑤リフォーム工事の内容をしっかり説明しているか
以上5つとなります。
現在依頼中のの管理会社が基準に当てはまっているか
一度 確認をしてみましょう!!
『最強のパートナーである管理会社選び5つの基準』
①面倒な事もすぐに対応してくれるか